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Vuelven los cargos por mora por peajes impagos

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Conozca cuándo vuelven los cargos por mora por peajes impagos y cómo reducir la factura del peaje

A partir del 1 de marzo de 2023, Good To Go! reanudará el cobro de cargos por mora y sanciones civiles, y la solicitud de suspensiones de matrícula por peajes impagos. Algunos de estos viajes pueden haberse facturado a los clientes hace más de un año y siguen pendientes de pago.

Si tiene peajes impagos, actúe ahora para evitar una factura de peaje más alta. Existen algunas medidas que puede tomar para reducir la cantidad adeudada en las facturas impagas.

Cómo funcionan los cargos por mora y las sanciones civiles

Si no paga los peajes en la fecha de vencimiento mencionada en la factura del peaje, se le cobrará un cargo por mora de $5. Si no paga su peaje dentro de los 80 días, se le cobrará un aviso de sanción civil de $40 por cada peaje impago.

Si el propietario del vehículo no resuelve una sanción civil en el plazo de 20 días, el Department of Licensing puede suspender la matrícula del vehículo.

Cómo pagar su factura de peaje

La mejor forma de efectuar un pago es en línea, en MyGoodToGo.com. Ingrese la información de su factura de peaje en el casillero “Pay, dispute or lower toll bill” (Pague, reclame o reduzca la factura del peaje) y haga clic en “Go” (Ir). Podrá entonces pagar su factura de peaje o abrir una cuenta de Good To Go! para ahorrar $1,75 en cada peaje impago.

También puede comunicarse al 1-866-936-8246 y hablar con alguien en más de 230 idiomas diferentes. Asegúrese de tener su factura de peaje a mano, dado que la necesitará para suministrar información importante y ayudarnos a ubicar su factura.

Si no encuentra la factura de peaje, asegúrese de tener la siguiente información lista para que nuestro equipo de atención al cliente pueda ayudarlo:

  • Número de patente del vehículo
  • Nombre y dirección del propietario registrado del vehículo en el Department of Licensing

Cómo ahorrar en su factura de peaje

La mejor forma de ahorrar dinero en su factura de peaje impaga es abrir una cuenta de Good To Go! . Si abre una cuenta, podrá ahorrar $1,75 en cada peaje impago. También ahorrará hasta $2 en todos los peajes futuros si elige comprar e instalar un pase Good To Go! en su vehículo.

Puede abrir una cuenta en línea en MyGoodToGo.com o comunicándose al 1-866-936-8246.

Si ya le cobraron un cargo por mora o una sanción civil, puede solicitar una exención de todos los cargos y sanciones si paga los peajes originales al momento de la solicitud. Para solicitar una exención de cargos y sanciones, comuníquese con nuestro centro de atención al cliente al 1-866-936-8246 y hable con un representante.

Cómo averiguar si tiene una factura de peaje impaga

Las facturas de los peajes se envían por correo a la dirección registrada en el Department of Licensing. Esta es la misma dirección que figura en la matrícula del vehículo.

Si cree que tiene peajes impagos, pero perdió la factura de peajes o nunca la recibió, comuníquese con nuestro centro de atención al 1-866-936-8246 y hable con un representante. Necesitará proporcionar el nombre y la dirección del propietario registrado del vehículo en el Department of Licensing, junto con el número de patente del vehículo.

Peajes impagos en una cuenta de Good To Go!

Si ya tiene una cuenta de Good To Go! y tiene saldo negativo, asegúrese de efectuar el pago lo antes posible. Una vez que reanudemos los cargos por mora y las sanciones civiles el 1 de marzo de 2023, cada peaje impago tendrá un cargo extra de $2 por cada peaje impago en su cuenta de Good To Go! . También le enviaremos una factura de peaje de Pago por correo en el correo.